Teabaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

Teabaji (teabaji.best) ব্যবহার করার সময় আপনি স্বাভাবিকভাবেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন — নিবন্ধনের সময়, পেমেন্ট করার সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময়। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকাটা Teabaji-র দায়িত্বের একটা অংশ।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের সাথে কী হচ্ছে। Teabaji-র সেবা ব্যবহার শুরু করলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

Teabaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত কারিগরি তথ্য।

Teabaji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে চাওয়া হয় না এবং যে উদ্দেশ্যে নেওয়া হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে সঠিক মোবাইল নম্বরে অর্থ পাঠানোর জন্য।
• KYC যাচাইকরণ — বয়স নিশ্চিত করা এবং মানি লন্ডারিং রোধে।
• গ্রাহক সেবা — সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমকে সাহায্য করার জন্য।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ — ফ্রড, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং — জুয়াসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি — কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

Teabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম চালানোর জন্য তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার হয় — তাদের সাথে অ্যাকাউন্ট আইডি ও গেমিং ডেটা ছাড়া কিছু যায় না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশনা মানতে তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয়পত্র যাচাইয়ে লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার হয়, যারা নিজেরাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না — কখনোই না।

Teabaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু একটা পাসওয়ার্ড বা ফায়ারওয়াল নয় — একাধিক স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার থেকে Teabaji-র সার্ভারে যাওয়া সব ডেটা এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড — অর্থাৎ ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশ হলেও তথ্য পড়া যাবে না।
• দ্বি-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও উইথড্রয়ালে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• রিয়েল-টাইম হুমকি শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Teabaji-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: আপনার তথ্য দেখতে পারেন শুধুমাত্র অনুমোদিত Teabaji কর্মীরা — সবাই নয়।

Teabaji-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা সাইটটি আপনাকে চেনার এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার কাজে আসে। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় তা বলা আছে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

Teabaji-র সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

Teabaji প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

• অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: পরিচয় ও পেমেন্ট তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় — আর্থিক বিধিমালা মেনে।
• লেনদেনের রেকর্ড: প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয়।
• গেমিং লগ: বেটিং ও গেমের ইতিহাস ৩ বছর রাখা হয়।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ করলেই মুছে যায়; পছন্দ কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর থাকে।

Teabaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়।

Teabaji প্রয়োজন হলে এই নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বোঝা যাবে কখন পরিবর্তন হয়েছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি ইমেইল করুন: support@teabaji.best। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দেবে।